1. ما المعلومات التي نجمعها؟
عند التصفح بدون تسجيل
- نحفظ سجل المشاهدات محلياً على متصفحك (عبر Cookies) لتتمكن من معرفة ما شاهدته سابقًا
- هذه البيانات تبقى على جهازك فقط ولا ترسل إلى خوادمنا
- لا نجمع بيانات شخصية (اسم، بريد، إلخ)
عند التسجيل أو الحجز
- الاسم والبريد الإلكتروني
- معلومات الحجز (التاريخ، نوع الخدمة)
- محتوى الرسائل الداخلية
- سجل المشاهدات المرتبط بحسابك
معلومات تقنية
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات المزارة
- عنوان IP (للأمان فقط)
2. كيف نستخدم بياناتك؟
- إدارة حسابك وتأكيد الحجوزات
- التواصل معك بخصوص خدماتك
- تحسين الموقع وتجربة الاستخدام
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام
3. كيف نحمي بياناتك؟
- التشفير: نستخدم SSL/TLS لحماية البيانات
- خوادم آمنة: محمية بجدران نارية
- وصول محدود: فقط للموظفين المخولين
- نسخ احتياطية: يومية لمدة 30 يوم
4. هل نشارك بياناتك؟
⛔ لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.
الاستثناء الوحيد: إذا أجبرنا القانون أو لحماية الموقع من ضرر جسيم.
5. معلومات الدفع
- الدفع عبر PayPal - نحن لا نخزّن بيانات البطاقات
- المعاملات آمنة ومشفرة
- تخضع لسياسة PayPal الخاصة
6. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك
- البيانات محفوظة بشكل آمن ولا يتم حذفها تلقائيًا
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت
7. ما حقوقك؟
- الاطلاع: معرفة أي بيانات لدينا عنك
- التعديل: تحديث أو تصحيح بياناتك
- الحذف: حذف حسابك وبياناتك نهائيًا
- الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة
- النسخ: الحصول على نسخة من بياناتك
للقيام بأي من ذلك، تواصل معنا عبر: [email protected]
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدمها لتحسين تجربتك وحفظ سجل المشاهدات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل (مثل سجل المشاهدات).
9. خصوصية الأطفال
🚸 لا نجمع بيانات من أطفال دون 13 سنة. إذا علمنا بذلك، نحذفها فورًا.
10. ماذا لو حدث خرق أمني؟
- الاحتواء: إيقاف الخرق فورًا
- التقييم: تحديد البيانات المتأثرة خلال 24 ساعة
- الإشعار: إخبارك خلال 72 ساعة عبر البريد والموقع
- الشفافية: شرح ما حدث وكيف نحميك
11. التعديل على السياسة
قد نعدّل هذه السياسة. سنخبرك بالتعديلات الجوهرية قبل 14 يومًا عبر البريد الإلكتروني. لك الحق في حذف حسابك خلال 30 يومًا إذا لم توافق.
12. التواصل والاستفسارات
لأي سؤال عن خصوصيتك:
✅ باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.